Corry Brouwer is mantelzorgmakelaar. Werkgevers kunnen haar inzetten om mantelzorgers binnen hun organisatie tijdelijk te ondersteunen. Ze neemt regeltaken over en denkt mee over maatoplossingen. Door haar inzet kunnen werknemers behouden blijven voor de organisatie en vermindert (grijs) verzuim.
Vorig jaar werd Corry Brouwer ingeschakeld door KLM. Een medewerker draaide continudiensten op Schiphol. Zijn leidinggevende merkte op dat hij er vermoeid uitzag en matig functioneerde. Daarop vertelde de werknemer dat zijn zoon een hartafwijking heeft.
Corry kreeg boven tafel dat de nachtdiensten een struikelblok vormden. 'Soms moesten ze 's nachts halsoverkop naar het ziekenhuis, maar zijn vrouw heeft geen rijbewijs. Bovendien hebben ze nog meer kinderen. Als hij 's nachts werkte, belde hij veel naar huis en was hij niet bij de les. Ook nam hij vaker vrij of meldde hij zich ziek tijdens zijn nachtdiensten.'
Angst voor ontslag
De man had het probleem nooit aan durven kaarten, uit angst voor ontslag. 'Maar tijdens een gesprek bleek zijn leidinggevende heel toegankelijk. Er werd afgesproken dat hij een half jaar geen nachtdienst hoefde te draaien, om de rust in zijn gezin terug te brengen. Daarna heeft hij binnen het bedrijf een andere functie gekregen, omdat de KLM hem niet kwijt wilde.'
Oplossing
Het is een van de zaken waarbij Corry in de afgelopen jaren een oplossing heeft geboden. Ze benadrukt dat ze zich als mantelzorgmakelaar inzet voor zowel werknemer als werkgever. Beiden hebben baat bij een goede oplossing, vertelt ze. 'De werknemer wil lekker aan het werk blijven. Daar kan hij z'n zinnen verzetten, hij wordt gewaardeerd en blijft financieel onafhankelijk. Voor de werkgever is het belangrijk om werknemers te behouden en geen knowhow te verliezen. Een maatwerkoplossing zorgt ervoor dat het werk door blijft gaan en voorkomt grijs ziekteverzuim.'
Analyse
Corry begint altijd met een analyse van de situatie. Daarbij kijkt ze ook of de mantelzorger alle huidige voorzieningen benut en of de zorg optimaal is geregeld. Op grond daarvan kijkt ze welke oplossingen er mogelijk zijn en of ze regeltaken kan overnemen, bijvoorbeeld door eens kritisch naar het Persoons Gebonden Budget te kijken. Bovendien brengt ze het sociale netwerk van de mantelzorger in kaart en kijkt ze wie hem of haar kunnen ondersteunen. Daar profiteert het bedrijf ook van. Want alleen als het thuis goed is geregeld, functioneert een werknemer optimaal.
Meestal heeft Corry aan vier tot acht uur voldoende om een probleem in kaart te brengen, praktische zaken te regelen en een advies uit te brengen aan de werkgever. 'Ik ken de wet en regelgeving en zie de mogelijkheden. Ik kan met een helikopterview zoeken naar oplossingen, waar werknemer én werkgever bij gebaat zijn. Dat geeft rust.