Erkende organisatie sinds 10 november 2025
SWOA wil dat 55-plussers in Arnhem vitaal, zelfstandig en met plezier oud worden in hun vertrouwde omgeving.
Welke acties heeft uw organisatie uitgevoerd om medewerkers bewust te maken van het thema?
SWOA heeft diverse acties ondernomen om medewerkers bewust te maken van het thema mantelzorg. Het onderwerp wordt regelmatig besproken tijdens HR-gesprekken en teamoverleggen, waarbij ruimte is voor het delen van ervaringen en het stellen van vragen. Daarnaast wordt relevante informatie gedeeld via intranet en e-mail, mede in samenwerking met de Mantelzorg- en Vrijwilligerscentrale (MVT). Ook is het onderwerp zichtbaar op onze locaties en krijgt het aandacht in onze interne communicatie, waaronder de nieuwsbrief.
Hoe bevordert u de dialoog tussen leidinggevenden, mantelzorgers en collega’s?
Binnen SWOA stimuleren we een open en veilige werkcultuur waarin medewerkers zich vrij voelen om mantelzorgsituaties bespreekbaar te maken. Leidinggevenden worden actief aangemoedigd om het gesprek aan te gaan, zowel in één-op-één gesprekken als tijdens teamoverleggen. Er is aandacht voor luisteren, signaleren en maatwerkoplossingen. Ook worden collega’s bewust gemaakt van het belang van begrip en steun, zodat we gezamenlijk werken aan een solidair en mensgericht werkklimaat.
– We kunnen ervaring wijzer met een specifieke vragenlijst onder personeel eruit doen om hierin te toetsen hoe het gaat. Dat is een meet instrument voor tevredenheid.
Welke maatwerkoplossingen zijn in uw organisatie mogelijk en hoe is dit geregeld?
SWOA biedt verschillende maatwerkoplossingen om medewerkers met mantelzorgtaken te ondersteunen. Denk hierbij aan:
• Het opnemen van calamiteitenverlof of kortdurend zorgverlof;
• Flexibele werktijden of aanpassing van het werkrooster;
• Inzet van het Individueel Keuzebudget (IKB) voor extra verlof of aanpassing van uren;
• Tijdelijke herverdeling van taken of werkdrukverlichting in overleg met de leidinggevende.
Al deze mogelijkheden zijn opgenomen in het definitieve personeelshandboek en worden tijdens gesprekken met HR of leidinggevenden afgestemd op de individuele situatie van de medewerker.
Welke stappen heeft u gezet om het thema te implementeren en te borgen in uw organisatie?
We hebben het thema mantelzorg structureel verankerd in ons HR-beleid. Tijdens de HR-gesprekscyclus is mantelzorg een vast agendapunt, en leidinggevenden zijn geïnformeerd over de beschikbare regelingen. Nieuwe medewerkers worden tijdens hun inwerkperiode ook geïnformeerd over de mogelijkheden rondom mantelzorg.
Daarnaast hebben wij binnen de organisatie twee collega’s aangewezen die intern extra aandacht houden voor dit onderwerp. Het thema mantelzorg komt terug in plenaire bijeenkomsten, OR-overleggen en jaarlijks rond de Dag van de Mantelzorg (10 november). Vanuit het managementteam wordt het onderwerp actief bewaakt en blijft het op de agenda staan.
