Werk-Mantelzorg

Gemeente Maastricht

Erkende organisatie sinds oktober 2025

Welke acties heeft uw organisatie uitgevoerd om medewerkers bewust te maken van het thema?
We hebben een intranet pagina ingericht rond het thema werk en mantelzorg/ vindbaar op de HR pagina van de gemeente. Hier bundelen we alles samen op dit thema.
> flyer “mantelzorg, wat is dat eigenlijk”
> workshop voor medewerkers
> informatiesessie voor leidinggevenden
> gesprekskaarten voor medewerkers en leidinggevenden
> 1 op 1 coaching
> tijdelijke aanpassing werktijden of mogelijkheden verlof
> ontmoeten van collega’s via de groep (op intranet platform)
> dag van de mantelzorg

Specifiek op bewustwording:
Tijdens de dag van de mantelzorg in november 2024 hebben we een mantelzorglunch georganiseerd voor de eigen medewerkers die mantelzorger zijn.
Insteek was om elkaar te leren kennen en een stukje overdracht van informatie. Het steunpunt mantelzorg (onze uitvoeringsorganisatie voor mantelzorgondersteuning) was hiervoor ook uitgenodigd. En ook onze gemeentesecretaris. De oproep voor deze lunch hebben we gedaan via onze intranet pagina en zo aandacht gevraagd voor thema werk en mantelzorg.
Idee is om dit ieder jaar te doen en het moment van de dag van de mantelzorg te kiezen om aandacht te geven aan thema werk en mantelzorg binnen onze eigen organisatie.

Hoe bevordert u de dialoog tussen leidinggevenden, mantelzorgers en collega’s?
Veel mantelzorgers maken hun situatie pas bespreekbaar op het werk als zij overbelast zijn en bijvoorbeeld tegen een burn-out aan zitten. Medewerkers vinden het niet altijd gemakkelijk en vanzelfsprekend om hun mantelzorg op het werk te bespreken.
Er zijn gesprekskaarten ontwikkeld die kunnen helpen om het gesprek aan te gaan. Die zijn er ook voor leidinggevenden. Leidinggevenden zijn vaak wel bereid om maatregelen te willen nemen om de combinatie van werk en mantelzorg mogelijk te maken voor de medewerker.
Verder brengen we dit thema actief (preventief) onder de aandacht bij zowel leidinggevenden en mantelzorgers in onze organisatie. Dit doen we door periodiek hierover te communiceren middels posters en intranetcommunicatie. Ook maakt mantelzorg en werk als onderdeel van vitaliteit onderdeel uit van de agenda van het periodieke SMT (sociaal maastrichts team ofwel een variant op het sociaal medisch team), waarbij managementteam, arbo, verzuim, HR adviseur en bedrijfsarts aanwezig zijn.
De komende jaren zal dit thema vaker onder de aandacht gebracht worden waarbij werknemer geïnformeerd wordt dat dit onderwerp ertoe doet en je het bespreekbaar kunt maken met leidinggevende en/of collega’s.

Welke maatwerkoplossingen zijn in uw organisatie mogelijk en hoe is dit geregeld?
Er zijn (via Learn/ ons intern opleidingsinstituut) workshops beschikbaar met het thema werk en mantelzorg. Hierop volgend kan, afhankelijk van de individuele situatie van de werknemer, maatwerk geleverd worden; er is een 1 op 1 coaching traject werk en mantelzorg mogelijk als vervolg op deze workshop.

Welke stappen heeft u gezet om het thema te implementeren en te borgen in uw organisatie?
Organisatie is eind 2023 gestart met het opstellen van een visie op vitaliteit. Vanuit deze visie is gestart met een aantal aandachtspunten waaronder het thema ‘mantelzorg en werk’. Een maandelijkse vitaliteitscampagne maakt hier deel van uit. Aan de hand van een jaarkalender wordt op een vast moment extra aandacht gegeven aan het thema werk en mantelzorg in het voor- en najaar. Daarnaast wordt regelmatig het thema werk en mantelzorg onder de aandacht gebracht bij mantelzorgers zelf en ook bij leidinggevenden via oa SMO’s. Het thema vitaliteit wordt ook onder de aandacht gebracht bij de on-boarding van nieuwe leidinggevenden en medewerkers.

Gemeente Maastricht is 1 van de erkende organisaties.
Overzicht van alle organisaties
De erkenning aanvragen