Erkende organisatie sinds 20 juni 2024
Informeles is een onafhankelijke mantelzorgorganisatie die zich inzet voor de ondersteuning en stimulering van informele zorgverleners. Wij geloven in een duurzaam zorgstelsel waarin de naaste omgeving van een zorgbehoevende de zorg op zich neemt. Deze naasten, ook wel niet-professionele zorgverleners genoemd, spelen een cruciale rol in het welzijn van hun dierbaren.
Bij Informeles zijn we ervan overtuigd dat informele zorgverleners hun naasten de meest persoonlijke zorg kunnen bieden. Dit gebeurt op een locatie waar de zorgbehoevende zich het meest thuis voelt en op een tijdstip dat het beste uitkomt. Hierdoor zorgen we ervoor dat de zorg niet alleen effectief, maar ook warm en vertrouwd is.
Welke acties heeft uw organisatie uitgevoerd om medewerkers bewust te maken van het thema?
Interne Communicatie: Via onze interne communicatiekanalen hebben wij het regelmatig over mantelzorg. Dit helpt om het thema continu onder de aandacht te houden.
Acties: Wij informeren onze cliënten jaarlijks over de mogelijkheid om een mantelzorgwaardering aan te vragen, zodat onze medewerkers hier ook goed van op de hoogte zijn. Daarnaast staat de Dag van de Mantelzorg bij ons centraal, aangezien mantelzorgers een cruciale rol spelen in ons werk. Informeles is namelijk dé specialist in betaalde informele zorg. Wij bieden geïndiceerde zorg, geleverd door naasten zoals familieleden, buren of kennissen. Ons doel is om informele zorgverleners te ondersteunen en te stimuleren, onder andere met een maandelijkse compensatie.
Hoe bevorder je de dialoog tussen leidinggevenden, mantelzorgers en collega’s?
Regelmatige Overlegmomenten: We organiseren periodieke overlegmomenten tussen leidinggevenden en medewerkers. Dit biedt een platform voor deze medewerkers om hun ervaringen en behoeften te delen over hun mogelijke mantelzorgtaken. Indien iemand in de toekomst mantelzorger wordt, is het hierdoor laagdrempelig om hierover te beginnen.
Feedbacksessies: Tijdens teamvergaderingen en individuele beoordelingsgesprekken is er ruimte voor medewerkers om hun zorgen en suggesties te bespreken. Indien er meer ruimte of iets dergelijks nodig is, kan dit altijd besproken worden.
Welke maatwerkoplossingen zijn in je organisatie mogelijk en hoe is dit geregeld?
Flexibele Werkuren: Medewerkers kunnen hun werktijden aanpassen aan hun mantelzorgverplichtingen. Dit kan betekenen dat ze later beginnen en/of eerder stoppen, zolang de gemiddelde werkuren behaald worden. Dit wordt elk half jaar tijdens functioneringsgesprekken nagelopen.
Thuiswerkopties: Waar mogelijk bieden we de mogelijkheid om vanuit huis te werken, zodat medewerkers hun mantelzorgtaken beter kunnen combineren met hun werk.
Verlofmogelijkheden: We bieden extra onbetaald verlof voor medewerkers die tijdelijk meer tijd nodig hebben voor hun mantelzorgtaken.
Ondersteuning en Advies: We bieden persoonlijke ondersteuning en advies aan mantelzorgers binnen ons team. Ook zorgen wij dat zij een maandelijkse vergoeding zullen krijgen voor hun werk als mantelzorger aangezien dit ons specialisme is.
Welke stappen heb je gezet om het thema te implementeren en te borgen in jouw organisatie?
Beleid en Procedures: We hebben een mantelzorgbeleid ontwikkeld dat duidelijke richtlijnen en procedures biedt voor het ondersteunen van mantelzorgers. Daarnaast ondersteunen wij mantelzorgers met de maandelijkse vergoeding, dus zodra een medewerker mantelzorger wordt, zijn ze bij ons aan het juiste adres.
Leidinggevenden: Indien een medewerker ook mantelzorger is zal de leidinggevende zo snel mogelijk in gesprek gaan hoe de werkzaamheden met de mantelzorgtaken gecombineerd kunnen worden. Ook wordt er gekeken welke vergoedingen hiervoor mogelijk zijn, waardoor de keuze gemaakt kan worden om minder te gaan werken op kantoor aangezien zij ook betaald krijgen als mantelzorger.
Monitoring en Evaluatie: We monitoren actief de effectiviteit van onze mantelzorg ondersteunende maatregelen door middel van individuele beoordelingsgesprekken. Hierbij kan de mantelzorger aangeven hoe hij/zij zijn werk nog beter kan combineren met de mantelzorg.
Organisatiecultuur: We bevorderen een organisatiecultuur waarin zorg en ondersteuning centraal staan. Dit doen we door het thema mantelzorg regelmatig te bespreken tijdens bijeenkomsten.
