Erkende organisatie sinds 10 november 2023
Stichting OmniaZorg is een jonge dynamische thuiszorgorganisatie en operationeel sinds januari 2015.
OmniaZorg levert een totaalpakket aan cultuursensitieve belevingsgerichte zorg en diensten vanuit de Wmo, Zvw en Wlz. Wij bieden een integraal en 24/7 zorgaanbod. OmniaZorg is actief in de regio’s Haaglanden (Den Haag), DWO (Delft) en Zoetermeer.
OmniaZorg heeft diversiteit en cultuursensitiviteit hoog in het vaandel staan. Dit geldt niet alleen voor het leveren van zorg aan haar cliënten en het ondersteunen van hun mantelzorgers, maar zeker ook voor hoe zij omgaat met haar werknemers. Er zijn medewerkers met 14 verschillende nationaliteiten bij ons aan het werk. Dat zijn veelal (jonge) vrouwen met een gezin en ouders met een migratieachtergrond. De verwachting is dat een groot deel van hen ook informele zorg levert in de vorm van mantelzorg.
Welke acties heeft uw organisatie uitgevoerd om medewerkers bewust te maken van het thema?
Onze ambitie is om een mantelzorgvriendelijke organisatie te worden en dat wij hieraan meedoen, is naar de medewerkers gecommuniceerd. Dit hebben wij tijdens onze 2 wekelijkse vergadering bespreekbaar gemaakt en tijdens de vergadering van de uitvoerende medewerkers. OmniaZorg heeft dit ook nogmaals gecommuniceerd via de nieuwsbrief en op onze website staat een stukje over mantelzorg.
Om er achter te komen hoe het binnen OmniaZorg staat met het aantal mantelzorgers en een start te maken om het thema op de agenda te krijgen bij de collega’s en leidinggevenden heeft de HR-medewerker, in september 2022, bij alle medewerkers van OmniaZorg een monitor uitgezet met vragen over allerlei facetten van mantelzorg.
Op 10 november 2022 zijn de mantelzorgers van Omniazorg en mantelzorgers van de cliënten in het zonnetje gezet, deze is te zien op onze TikTok account. Stukje geplaats op onze website: https://www.omniazorg.nl/ik-ben-er-heel-lang-niet-bewust-van-geweest-dat-ik-mantelzorger-ben/ en https://www.omniazorg.nl/mantelzorgers/
Uit de monitor is gebleken dat de medewerkers niet voldoende op de hoogte zijn van de regelingen die er zijn. Daarom zullen we in een nieuwsbrief en bij verschillende momenten, zoals teamvergaderingen, aandacht besteden aan de verschillende regelingen en ondersteuningsoplossingen.
Hoe bevordert u de dialoog tussen leidinggevenden, mantelzorgers en collega’s?
Om een goed gesprek te voeren, voldoende kennis te hebben om de mantelzorgers binnen OmniaZorg te vinden en die collega’s te kunnen ondersteunen is het nodig dat de betrokken medewerkers voldoende geschoold worden om dit goed te kunnen en dat ze voldoende geïnformeerd worden over de ondersteuningsopties die er zijn. De organisatie Werk & mantelzorg heeft een training voor leidinggevenden ontwikkeld. Deze kunnen we gebruiken om te leren om goede gesprekken te voeren. Ook andere organisaties bieden trainingen aan, bv mantelzorgmetbeleid.
Daarna zullen de leidinggevenden een workshop organiseren waarin ze hun opgedane kennis delen met hun collega’s. Ook kunnen de medewerkers dan vragen stellen en eventueel een afspraak maken om in gesprek te gaan. Dit alles moet voor eind 2023 hebben plaatsgevonden.
Welke maatwerkoplossingen zijn in uw organisatie mogelijk en hoe is dit geregeld?
Soms kan het helpen als de mantelzorger ondersteuning krijgt en/of de mantelzorg taken worden verminderd of verlicht. Zo kan de medewerker samen met de leidinggevende kijken naar het inschakelen van maatschappelijk werk, een mantelzorg makelaar of het lokale steunpunt. Deze kunnen meedenken over oplossingen in de thuissituatie. Het is dus van belang dat de mantelzorger niet te lang door ploetert als het allemaal teveel wordt. Samen weten we meer dan één alleen. De deur van de HR medewerker en leidinggevenden staat voor iedereen open. Zij zullen hun best doen om met de collega een oplossing te vinden, zodat hij/zij mantelzorg kan verrichten, zonder overbelast te worden en dat ze ook hun taken binnen OmniaZorg op een fijne manier kunnen (blijven) uitvoeren.
Welke stappen heeft u gezet om het thema te implementeren en te borgen in uw organisatie?
Om te voorkomen dat het thema van de agenda afglijdt moeten we het borgen in onze jaar-activiteiten. Daarom zal er in 2024 (dus eind 2023 gemaakt) een hoofdstuk Werkgever en mantelzorg worden opgenomen in ons jaarplan.
Er zal in ons scholingsprogramma en begroting budget worden opgenomen voor scholing van de medewerkers en jaarlijks zal er op de dag van de mantelzorger (10 november) een activiteit worden georganiseerd om bekendheid en aandacht te genereren op dit thema.
Dat betreft organisatie brede borging. Daarnaast zal er op individueel niveau door de leidinggevenden gelet worden op signalen bij de werknemer die op mogelijke overbelasting wijzen. In de voorbereidingsformulieren voor het jaarlijkse functioneringsgesprek is de vraag opgenomen of de medewerker mantelzorger is. Dit betekent niet dat dit onderwerp ook werkelijk wordt besproken, maar dat er in de voorbereiding in ieder geval over wordt nagedacht en als er vragen opkomen kunnen die in het gesprek aan de orde komen.
In onze vacatures wordt ook benoemd dat wij een mantelvriendelijke organisatie zijn en dit geven wij ook aan tijdens het intakegesprek.