Vragen? Bel 0343 - 477 890
Werk&Mantelzorg

Randstad Groep Nederland

Erkend mantelzorgvriendelijk sinds: 22 mei 2019

Al meer dan 55 jaar spelen Randstad, Tempo-Team en Yacht actief een toonaangevende rol in de arbeidsmarkt. Wij helpen mensen bij het vinden van een baan en geven hun carrières vorm. We staan bedrijven bij om hun doelstellingen te realiseren met de inzet van de beste mensen en de meest innovatieve maatwerkoplossingen.

Er werken 4500 medewerkers bij Randstad Groep Nederland.

Welke concrete acties heeft uw organisatie uitgevoerd om medewerkers bewust te maken van het thema?

Voor vaste medewerkers:

  • Afspraak in CAO om erkenning te krijgen.
  • 0-meting onder personeel. Resultaten zijn besproken met directie en HR en gedeeld via intranet met rest van organisatie.
  • Op intranet pagina met beleid, visie, regelingen en (externe) hulpmiddelen, bijvoorbeeld voor dialoogbevordering.
  • Binnen Great Conversations krijgt het thema werk en mantelzorg aandacht.
  • Leerinterventies voor medewerkers (regie op je werk) en managers (coachen op resultaat).

Voor flex medewerkers:

  • Tijdens contactmomenten is het thema werk en mantelzorg onderdeel van het gesprek gemaakt. Deze worden vastgelegd.
  • Binnen Yacht is Great Conversations ook geïntroduceerd.

Hoe bevordert u de dialoog tussen leidinggevenden, mantelzorgers en collega’s?

  • Werk&Mantelzorg is onderdeel geworden van Great Conversations (vervanging voor performancesysteem).
  • Voor flexwerkers is nu geregeld dat er periodiek gesprek is, waar ruimte is voor Werk&Mantelzorg.

Welke maatwerkoplossingen zijn in de organisatie mogelijk en hoe is dit geregeld?

In de visie van Randstad Groep Nederland m.b.t. mantelzorg is de maatwerkoplossing altijd het streven:

  • Verantwoordelijkheid voor zowel leidinggevende als medewerker
  • Passend bij specifieke situatie, behoeften en belastbaarheid van de medewerker
  • Voorbeelden: flexibele werktijden, thuiswerken, het flexibiliteitsverlof (de mogelijkheid om tijdelijk minder te werken), zoeken naar alternatief passend werk.

Welke concrete stappen hebt u gezet om het thema te implementeren en te borgen in de organisatie?

  • uitvoeren nulmeting van stichting Werk & Mantelzorg.
  • Intranet pagina over mantelzorg met de visie van RGN, verlofregelingen, externe hulpmiddelen, tools voor het goede gesprek over mantelzorg en voorbeelden van maatwerkoplossingen.
  • Het onderwerp mantelzorg geïntegreerd in het leerprogramma ‘regie op je werk’ voor medewerkers.
  • Het onderwerp mantelzorg geïntegreerd in het leerprogramma ‘coachen op resultaat’ voor managers.
  • Het thema mantelzorg onderdeel gemaakt van Great Conversations.
  • De casemanagers en verzuim adviseurs van health@work zijn extra ingelicht om alert te zijn op situaties waarbij mantelzorg een rol speelt.
  • In de loop van 2019: verdere communicatie over mantelzorg en deelname aan pilots mantelzorg coach / online mantelzorg spreekuur.
  • We hebben een aantal tools voor leidinggevenden opgenomen op onze intranetpagina, zoals de wandelkaart en het intervisie carrousel van stichting werk & mantelzorg.
  • Naast de gesprekken worden metingen gedaan via ‘Customer Delight’. Dit instrument helpt ons goed in beeld te krijgen hoe tevreden een werknemer is om hier zo acties en interventies op te kunnen plegen.

Voor meer informatie over de aanpak van Randstad Groep Nederland kunt u contact opnemen met Martijn Tillema, m.tillema@werkenmantelzorg.nl

Randstad Groep Nederland is 1 van de erkende organisaties.
Overzicht van alle organisaties