Erkende organisatie sinds 11 juni 2025
Charim is een zorgorganisatie in het midden van het land, met een protestant christelijke identiteit. Wij leveren zorg aan ouderen zowel in onze woonlocaties als in de wijk. Goede zorg ontstaat in de relatie met onze cliënten en collega’s. Dat begint met écht zien en écht luisteren. Onze droom? Een waardig en betekenisvol leven voor iedereen. Bij Charim geloven we dat elke collega van waarde is en een betekenisvolle bijdrage levert aan de zorg voor onze cliënten. Onze werkgeversbelofte is: We zien jou!
Welke concrete acties heeft uw organisatie uitgevoerd om medewerkers bewust te maken van het thema?
In onze organisatie:
– Plaatsen we periodiek berichten op ons intranet in het kader van bewustwording en waar je als mantelzorger terecht kunt.
– Hebben we periodiek Webinars voor leidinggevenden en collega’s over mantelzorg en werk.
– Organiseren we informatiebijeenkomsten voor collega’s.
– Is het onderwerp mantelzorg in het ontwikkeltraject voor leidinggevenden opgenomen (bijeenkomst 7 oktober 2024).
– Hebben we een pagina op ons intranet over mantelzorg met interne en externe informatie zoals verwijzingen naar de sociale kaarten van gemeentes in de regio en naar verlofmogelijkheden.
– Verspreiden we flyer(s) op locaties over lokale informatiebijeenkomsten van lokale mantelzorg-/ welzijnsorganisaties.
– Nemen we deel aan het lerend netwerk van zorgorganisatie over implementatie mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid. We delen daar onze expertise en hopen ook nieuwe inzichten op te doen.
– Hebben we een logeerhuis waar zorgvragers een paar dagen kunnen logeren en mantelzorgers, ook mantelzorgende collega’s, even op adem kunnen komen.
– Besteden we jaarlijks aandacht aan de dag van de mantelzorg.
Hoe bevordert u de dialoog tussen leidinggevenden, mantelzorgers en collega’s?
In de organisatie:
– Is de voorzitter van onze Raad van Bestuur intern ambassadeur op dit onderwerp en heeft zij haar eigen ervaringen gedeeld incl. het belang van open zijn over dat je naast je werk ook zorgtaken hebt.
– Hebben we dagstarts, waarbij iedere medewerker kan geven hoe hij in zijn vel zit.
– Stimuleren we leidinggevenden via de Webinars en trainingen om met de oranje/rood collega’s ‘koffie-automaat’ gesprekjes te voeren, waar diepgaandere gesprekken uit voort kunnen komen.
– Hebben HR-adviseurs, casemanagers, bedrijfsartsen het onderwerp mantelzorg op hun netvlies en stimuleren het goede gesprek over dit onderwerp.
Welke maatwerkoplossingen zijn in de organisatie mogelijk en hoe is dit geregeld?
– Actief bevorderen van de wettelijke en CAO-(verlof)regelingen aangevuld met aanvullende maatregelen om het financiële gat te verkleinen (zoals combi met verlofdagen of (deel) 13e maand inzetten.
– Flexibele werktijden of juist niet: afhankelijk van de situatie of functie zijn daar verschillende opties voor. Soms betekent dit later beginnen zodat iemand eerst mantelzorg kan verlenen, een aangepast rooster met géén of juist wel nachtdiensten, van wisselend rooster naar vaste werktijden of een vaste vrije dag.
– 13e maand omzetten in verlof.
– Tijdelijke verlaging contracturen met garantie op terugkeer naar oude uren en de afspraak dat iemand meer kan werken als hij het wil/de situatie het toelaat (maar het hoeft dan niet persé en iemand bouwt dan geen minuren op/hoeft geen verlof op te nemen als ze thuis nodig is).
– Thuiswerken voor collega’s zonder cliëntgebonden taken. Of indien een collega een cliëntgebonden functie verricht, kan in afstemming tussen leidinggevende en collega bekeken worden wat mogelijkheden zijn om bepaalde taken vanuit huis te verrichten.
– Gelegenheid om tijdens je dienst dingen te kunnen regelen (telefoontjes etc. te kunnen verrichten).
– Afspraak dat iemand direct alles uit handen mag laten vallen als ze naar huis moet.
Welke concrete stappen hebt u gezet om het thema te implementeren en te borgen in de organisatie?
– Start gemaakt met de Persoonlijke reis van groei en ontwikkeling, waarin collega’s in staat gesteld worden om met steun van de organisatie te werken aan regie over hun duurzame inzetbaarheid en vitaliteit.
– Disbalans is bespreekonderwerp tijdens POP-gesprekken.
– Jaarlijks aandacht voor het thema rondom de Dag van de Mantelzorg.
– Ondersteuning mantelzorgers is onderdeel van onze interne providerboog.
– Het thema mantelzorg is onderdeel komt aan de orde bij welkomstbijeenkomsten, verzuimtrainingen en leiderschapstrajecten.
– Er wordt op dit moment gewerkt aan een leerpad mantelzorg voor leidinggevenden en medewerkers in Charim Leert (LMS).
– Webinars voor leidinggevenden zijn onderdeel van het Leer Management Systeem.
– De directie support deze aanvraag en de verantwoordelijk die erbij hoort. Afgelopen week is eerst in het directieoverleg besproken of we vinden dat we hier met elkaar klaar voor zijn.
– Deelname van HR-adviseurs van Charim aan een lerend netwerk over mantelzorg in onze sector.
