Woej is een professionele organisatie voor Sociaal Werk in Leidschendam-Voorburg. Wij bouwen met bewoners, netwerkpartners en gemeente aan een prettige, veilige, betrokken samenleving waarin iedereen participeert. Woej biedt een breed palet aan welzijnswerk. Zoals opbouwwerk, ouderenadvisering, dienstverlening aan huis en tal van activiteiten in de drie wijk- en dienstencentra van Woej.
Woej is een erkende organisatie sinds 1 mei 2024
Welke acties heeft uw organisatie uitgevoerd om medewerkers bewust te maken van het thema?
Het thema heeft een prominente plaats in onze organisatie. We hebben immers twee mantelzorgondersteuners in dienst. En zijn met een aantal partners verantwoordelijk voor het organiseren van het mantelzorg café, binnen de gemeente Leidschendam/Voorburg. Vanuit deze hoek is de wens ontstaan om ervoor te zorgen dat we onze eigen medewerkers ondersteunen bij dit thema. Als eerste is er een werkgroep opgericht, deze is op basis van de 4 pijlers aan de slag gegaan. Zij hebben onderzoek gedaan naar de bekendheid en behoefte op het thema binnen Woej.
Het bleek dat er zeker behoefte is aan meer aandacht en dat er veel medewerkers zijn die mantelzorg en werk combineren. Relatief veel op een medewerkersbestand van 33 mensen, die allemaal parttime werken. De werkgroep heeft beleid opgesteld, heeft ervoor gezorgd dat er naast de wettelijke regelingen ook Woej specifiek regelingen zijn opgesteld. Zie het beleid. Ook heeft de werkgroep een agenda opgesteld waarin alle jaarlijkse acties opgenomen zijn. Deze is ook toegevoegd aan het beleid. Als inspiratie hebben we gebruik gemaakt van diverse tools vanuit de borgingstool vanuit jullie organisatie. We hebben een afspraak gehad met Machteld Louwaard om tips en adviezen op te doen. Dit heeft ons als werkgroep enorm geholpen.
Hoe bevordert u de dialoog tussen leidinggevenden, mantelzorgers en collega’s?
Binnen Woej hebben we 1 leidinggevende, dat is de directeur-bestuurder. Deze is laagdrempelig en voert veel dialogen met medewerkers. Als vast onderdeel van de jaargesprekken zijn is het thema mantelzorg en werk opgenomen. De werkgroep zorgt ervoor dat er met regelmaat prikkelende quotes/vragen worden geplaatst. Zij zijn de ambassadeurs om het thema levendig te houden en door te verwijzen naar bv HR of directeur-bestuurder in geval.
We zijn de mogelijkheid/wens aan het onderzoeken om de workshop te volgen voor leidinggevenden rondom dit thema. We hebben afspraken gemaakt met de arbodienst om medewerkers ook daar hun vragen/verhaal te kunnen doen. Het voordeel van een kleine organisatie met veel maatschappelijk opgeleide medewerkers is dat er veel oog is voor elkaar. We hebben er alle vertrouwen in dat het thema een vast onderdeel is en blijft in de dialogen binnen Woej.
Welke maatwerkoplossingen zijn bij Woej mogelijk en hoe is dit geregeld?
We bekijken een situatie per collega. Wat heeft iemand nodig? Is dit mogelijk met wettelijke bepalingen? Denk aan de wet flexibel werken of tijdelijk minder werken. Of heeft iemand een klankbord nodig, dan kunnen we als Woej collega onder werktijd naar het mantelzorg café. Of een doorverwijzing naar een mantelzorgondersteuner.
We hebben mogelijkheid om verlof te sparen zodat je dit in kunt zetten op het moment dat je ineens mantelzorg en werk moet combineren. We kijken op wat er nodig is op korte termijn en lange termijn. Het uitgangspunt is de behoefte van de medewerker en vanuit daar wordt de dialoog gevoerd.
Welke stappen heeft Woej gezet om het thema te implementeren en te borgen in uw organisatie?
Eerst is er draagvlak gecreëerd. Door onderzoek te doen, vervolgens is een beleid opgesteld waarbij diverse mensen uit de organisatie mee hebben gedacht. De afspraken uit het beleid zijn concreet gemaakt door bv het formulier jaargesprek aan te passen, een agenda met alle acties op te stellen. We zijn uit gegaan van de 4 pijlers als startpunt.
Implementatie en borging gaat via ons gebruikelijk communicatiekanaal teams. Via teams krijgen medewerkers tweemaandelijks bericht rondom het thema. Zo hebben we onlangs de Woej specifieke afspraken gedeeld via Teams, zodat medewerkers goed weten bij wie ze moeten zijn met vragen of hulp. Door een gemêleerde werkgroep op te stellen (een collega mantelzorgondersteuner, HR, een collega die zelf mantelzorger is, de directeur bestuurd, de receptioniste (die iedereen langs ziet komen) wordt het thema geborgd.
Doordat we ook inhoudelijk dicht op de materie zitten, kunnen we nieuwe ideeën of inzichten vrij eenvoudig implementeren. De dag van de mantelzorg staat met een krul in de agenda. We zetten onze collega’s die mantelzorg verlenen dan extra in het zonnetje.
Word net als Woej een mantelzorgvriendelijke organisatie
Om mantelzorgvriendelijke werkgever te worden start je met bewustwording. Veel mantelzorgers zien zichzelf niet als mantelzorger. Het kan dus zomaar een verborgen thema zijn waar de organisatie pas mee geconfronteerd wordt als de medewerker met mantelzorgtaken dreigt uit te vallen.
Door de 4 pijlers: bespreken, beschrijven bekwamen en borgen te doorlopen word je een mantelzorgvriendelijke organisatie. Je bepaalt zelf de volgorde, maar ze zijn wel alle vier belangrijk. Heb je ze allemaal doorlopen, dan kun je opgaan voor de erkenning.
